TotalEnergies, Gijón

Categoría: Compañía eléctrica

Dirección: C. Canga Argüelles, 18, 33202 Gijón, Asturias, España

Teléfono: +34900907000

Horario

Domingo: Cerrado

Lunes: 09:00–19:00

Martes: 09:00–19:00

Miércoles: Cerrado

Jueves: 09:00–19:00

Viernes: 09:00–19:00

Sábado: Cerrado

Comentarios

Casi

ago 29, 2022

Es una Oficina realmente increíble desde cualquier punto de vista que se analice. La limpieza, el color de las paredes, los carteles informativos. El personal con una uniformidad muy bien elegida, con placa identificativa. Y que decir de su amabilidad en el trato, buscando siempre responder y resolver a cualquier necesidad del cliente.

German Aller Gomez

ago 29, 2022

Tuvimos una avería en la caldera y tras llamar al servicio funciona que supuestamente en 24 horas te envían un técnico pasaron 2 días y seguíamos sin saber nada y les volvimos a llamar y nos dicen que no tienen aviso alguno de avería por lo tanto al tercer día nos personamos en esta oficina y empleada que nos atendió nos dice que ella no puede hacer nada más que apuntar en el ordenador que seguimos esperando su mal trato hacia nuestra parte ha sido total e inaceptable su nombre era Lucía por si alguien va y le atiende ella para que cambie de emplead@ para ser atendido porque menuda inútil que no tiene interés ninguno en hacer si trabajo. Finalmente al 4 día y después de volver a llamar nos atendió la única persona que sabía tener algo de idea y en 4 horas ya vino un técnico a subsanarnos la averia

Héctor Ferreiro

ago 20, 2022

Les pongo una estrella por que no se pueden poner menos, si estáis pensando en firmar con ellos no lo hagáis, llevo reclamando las facturas de la luz desde el mes de enero y a día de hoy siguen sin llegarme ninguna, llamo todos los meses para ver en qué situación se encuentra la reclamación y siempre dicen lo mismo que está en el departamento de facturación o bien que no tienen lecturas, cosa que es mentira ya que me puse en contacto con E-Redes que son los distribuidores y me comunican que tienen todas las lecturas enviadas desde el primer mes, lo arreglan pidiendo disculpas y diciendo que elevan la prioridad al maximo que es lo único que pueden hacer. Son unos impresentables, los chicos de atención al cliente no tienen culpa ya que siempre te atienden de la mejor forma posible y hacen lo maximo que pueden hacer que es reclamar. Te ofrecen facilidades de pago para después, pero yo lo único que pido es que las facturas lleguen como tienen que llegar y no con 8 meses de retraso y los que quedan, ya que por mucho que se fraccione se acumulan los pagos atrasados con los nuevos por llegar.

Xuan Fdez

jul 8, 2022

La chica de la entrada un poco borde. Los comerciales rápidos

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Preguntas y Respuestas

Se puede cambiar de titular para por teléfono la factura

berto Mendez | sep 20, 2019
Carlos Guzman Porras | sep 20, 2019

Y

Angela Del Valle | sep 20, 2019

Si se puede

¿Cómo puedo comunicar el cambio de mi cuenta bancaria?

Gracia Rodriguez | ago 20, 2022
Diego | ago 20, 2022

Cambiala pero con otra empresa, en el hijo del hilado

Como pedir cita previa

carmen iriondo | dic 23, 2021
Jose Ramon Gonzalez Garcia | dic 23, 2021

Por teléfono, presencialmente o por Internet en la página web

Consideran Ud. que una persona puede estar 30 minutos al telefeno?. Menuda atención telefónica

Marta R | sep 19, 2021
Marta R | sep 19, 2021

Que respuesta es esa???

anderson argenis alvarez alvarez | sep 19, 2021

Si cuando una tiene familia afueras es poco media hora

Se puede dar de ata la luz en la oficina de Gijón para un domicilio de Morcín?

nacho diaz | sep 19, 2020
Antonio Solares Martinez | sep 19, 2020

Creo que si, pero puedes hacer el tramite por internet

jose roberto Fernandez | sep 19, 2020

Se pueden hacer todos los trámites por teléfono y por Internet

Anuska Marcilla Alinso | sep 19, 2020

Creo que si

Miguel Fandiño Mata | sep 19, 2020

Puedes hacerlo por internet ,me imagino que si

Como puedo pasarme a la factura online

maria del mar Navarro Fernandez | sep 20, 2019
Virginia Casas | sep 20, 2019

Bajando la aplicación de edp al mobile o al ordenador .

Hay alguna oficina en el barrio de la calzada en Gijón

berto Mendez | sep 20, 2019
jenny gutierrez | sep 20, 2019

Creo que sólo hay la del barrio de la Arena

Rosa FdelaG | sep 20, 2019

No, berto Mendez. En Gijón solo en Canga Argüelles

Se pueden pagar facturas pendientes??

Ferteto48 Fonseca | sep 20, 2018
Ferteto48 Fonseca | sep 20, 2018

En efectivo no se puede, doy fe. Q total pa pagarlo por tarjeta llamas y no hace falta ir a sus oficinas

Rosa FdelaG | sep 20, 2018

Y

Maqui Merino Gonzalez | sep 20, 2018

Si claro

Se puede hacer un cambio de titular por teléfono?

Evelin Benitez | sep 20, 2018
Belen Alvare | sep 20, 2018

Depende lo que quieras cambiar

Evelin Benitez | sep 20, 2018

Graciasss!

Tania Alvarez Paz | sep 20, 2018

No

Se puede entrar con perro?

Diego PR | sep 20, 2018
Tania Alvarez Paz | sep 20, 2018

No

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